Accessibilité et identité visuelle : pourquoi vos couleurs sont jolies mais souvent illisibles

À chaque trajet en bus ou en voiture, c’est la même chose : mon œil est attrapé par les affiches événementielles installées en bord de route. 

Concerts, festivals, marchés, communications municipales… À peine quelques secondes pour identifier de quoi il s’agit et zut, je n’ai pas eu le temps de lire.

Malgré de belles couleurs, des visuels créatifs, une ambiance prometteuse… une affiche sur deux est tout bonnement illisible par manque de contraste.

Dans cet article, je vous donne mes meilleures astuces pour rendre vos visuels plus performants (sur vos affiches comme sur instagram). Mais pour commencer, un peu de contexte !

L’accessibilité ne concerne pas uniquement les personnes malvoyantes

Si on vous parle d’accessibilité visuelle, vous imaginez peut-être des contraintes techniques réservées aux grandes entreprises, ou aux administrations. Et c’est en partie vrai : les sites web de l’Etat et des collectivités territoriales par exemple, sont soumis à des normes strictes d’accessibilité, pour que chaque citoyen puisse accéder à l’information.

Mais je vais vous démontrer que l’accessibilité n’est pas juste une problématique web, et qu’elle concerne absolument toutes les marques dès lors qu’elles ont une identité visuelle !

1 homme sur 12 est daltonien (et une femme sur 200), soit 2,6 millions de personnes en France

Près d’un million de Français sont malvoyants

Ce sont autant de personnes susceptibles de ne pas distinguer certains éléments essentiels dans votre communication.

J’entends déjà les petits génies des mathématiques :

Oui, une grande majorité de la population aura encore accès à votre joli design.

Mais attendez que je dégaine ma botte secrète : le smartphone. Oui, celui que vous avez probablement à la main, là tout de suite.

Un design accessible est un design plus efficace

Qui ne s’est jamais trouvé INCAPABLE de déchiffrer un post à contre-jour, en plein soleil? Qui n’a jamais scrollé en pleine nuit EN S’EXPLOSANT LES YEUX avec la luminosité au minimum ?

Vos belles couleurs, on n’y voit rien, même avec 10/10 à chaque oeil.

Alors oui, c’est super beau sur votre écran ! Mais vous êtes tout seul dans votre bureau. 

Dans la vraie vie, personne ou presque ne croisera votre marque dans un environnement parfait. On la verra en coup de vent sur un abribus, en scrollant sur les réseaux dans une salle d’attente, en voiture, à contre-jour, sur un vieil écran d’ordi mal réglé… 

Et c’est là que l’accessibilité et l’efficacité marketing se rejoignent : un message difficile à lire est un message qui ne remplit pas son objectif. Un message qui n’est pas compris ne génère pas d’action.

Si le regard doit faire un effort pour distinguer un titre, une date ou un lieu… l’information est perdue, et le prospect aussi.

L’accessibilité n’est pas (seulement) une démarche inclusive, c’est aussi (et surtout) un vrai levier de performance. Et en tant que designer graphique, c’est pour moi un critère de conception à part entière : dans mes illustrations comme dans mes identités visuelles, je pense l’information pour qu’elle soit VUE et LUE. Dans des conditions réelles d’utilisation, même si on ne me le demande pas. Ce n’est pas une option.

J’ai d’ailleurs récemment conçu une identité visuelle pour un client daltonien. On s’est assuré que les informations importantes restent clairement identifiables, quelle que soit la perception de chacun. Et tout ça, sans sacrifier l’esthétique, ni dévier visuellement du positionnement de la marque.

Dernier argument, qui m’a frappée en rangeant ma bibliothèque :

Les contrastes rendent votre identité visuelle plus durable

Certaines couleurs, une fois imprimées, blanchissent plus vite avec le temps (notamment le jaune et le rouge). Les couvertures de livres aux contrastes plus marqués sont restées parfaitement lisibles malgré les années. Mais les associations de couleurs trop proches n’ont pas survécu.

Adieu le blanc sur jaune, adieu le orange sur fond clair. Pensez-y si vous éditez des supports réutilisables, ou si vous prévoyez de créer de la signalétique ! Il existe des vernis UV pour améliorer la durabilité de vos supports.

6 bonnes pratiques pour améliorer l’accessibilité de vos créations visuelles

• Dans votre palette de couleur, ajoutez toujours une couleur très claire et une très foncée pour vos textes. 
• Vérifiez vos contrastes sur un outil en ligne comme tanaguru ou accessible brand colors. Corrigez si nécessaire, et notez les associations de couleurs qui fonctionnent bien !
• Passez vos visuels (ou votre écran) en niveaux de gris de temps en temps, pour voir comment ça rend !
• Si vous utilisez la couleur comme feedback visuel (par exemple, rouge pour signaler un danger, vert pour récompenser une action) : ajoutez-y toujours une forme pour les distinguer.
• Une fois vos couleurs validées, pensez aussi aux contrastes de tailles pour hiérarchiser votre contenu : n’ayez pas peur des GRANDS titres, pour qu’on lise l’info principale au premier coup d’oeil
• Pensez toujours votre design pour le pire contexte possible : si ça marche, ça marchera partout !

Une identité visuelle doit être lisible avant d’être jolie

Pas question de renoncer à la créativité ou à l’élégance, mais juste de prendre en compte l’accessibilité avant même la création. Oui, je vous le concède : ça va vous demander un petit peu plus de temps de réflexion, si vous n’avez pas l’habitude de cette petite gymnastique des couleurs. 

Mais ce temps sera vite rentabilisé ! Vous aurez créé une identité visuelle qui fonctionne pour le plus grand nombre, dans des situations concrètes et dans la durée. 

Pour résumer, une création visuelle accessible offre trois bénéfices majeurs :

• plus d’inclusion pour les personnes daltoniennes ou malvoyantes ;
• de meilleures performances de communication grâce à une lecture plus rapide ;
• une plus grande durabilité de l’identité visuelle au fil du temps.

C’est exactement l’approche que j’applique dans mes projets de branding : créer des identités visuelles qui ne se contentent pas d’être jolies dans une présentation, mais qui sont vues et lues.

Vous avez un doute sur la lisibilité de votre identité visuelle ?

Je réalise des audits graphiques pour vérifier la lisibilité de vos couleurs, la hiérarchie de vos informations, la cohérence de votre identité par rapport à votre positionnement… et vous fournit une feuille de route simple et claire pour améliorer votre communication.

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